Handelsbetingelser hos Kaori Copenhagen
Denne hjemmeside er ejet af:
Kaori Copenhagen
Cvr. nr. 41203781
Heldbovej 113, 1th.
2500 Valby, Danmark
Email: support@kaori.nu
Disse betingelser er gældende for hjemmesiden www.kaori.nu, de abonnementservices og produkter der leveres ved abonnement. Ved brug eller køb gennem hjemmesiden anerkender du følgende vilkår og accepterer at være bundet af dem.
Kaori Copenhagen
Cvr. nr. 41203781
Heldbovej 113, 1th.
2500 Valby, Danmark
Email: support@kaori.nu
Disse betingelser er gældende for hjemmesiden www.kaori.nu, de abonnementservices og produkter der leveres ved abonnement. Ved brug eller køb gennem hjemmesiden anerkender du følgende vilkår og accepterer at være bundet af dem.
Priser
Alle vores priser er inklusiv 25% moms og i danske kroner.
Prisen for et abonnement består af et månedligt eller tre måneders gebyr. Priser og abonnementer kan ændre sig, dog vil de tidligst gælde 30 dage efter, du har fået besked.
Prisen for et abonnement består af et månedligt eller tre måneders gebyr. Priser og abonnementer kan ændre sig, dog vil de tidligst gælde 30 dage efter, du har fået besked.
Betaling
Når du foretager et køb, indgår du en abonnementsaftale og accepterer at betale det periodemæssige gebyr, indtil du sætter dit abonnement på pause eller opsiger det. Det første periodemæssige abonnementsgebyr betales med det samme ved tilmelding. Efterfølgende vil du normalt betale for dit abonnement første hverdag i måneden.
Betaling skal ske med kreditkort herunder Visa eller Mastercard. Ved betaling accepterer du, at vi kan opkræve periodemæssige abonnementsgebyrer fra dit kort uden yderligere tilladelse.
Du kan skifte dine kontoinformationer ved at ændre dem inde på din bruger eller ved at sende os en mail til support@kaori.nu
Betaling skal ske med kreditkort herunder Visa eller Mastercard. Ved betaling accepterer du, at vi kan opkræve periodemæssige abonnementsgebyrer fra dit kort uden yderligere tilladelse.
Du kan skifte dine kontoinformationer ved at ændre dem inde på din bruger eller ved at sende os en mail til support@kaori.nu
Fragt og levering
Vores leveringer er fragtfrie og vi sender kun til Danmark.
Alle bestillinger sendes med PostNord. Din første ordre afsender vi indenfor 2 hverdage, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Kaori Copenhagen. Forventet levering til købers adresse er 5 hverdage. Længere leveringstid kan opstå i forbindelse med tilbud og lignende. Denne er derfor kun vejledende. Efterfølgende vil vi afsende din ordre den første hver måned.
Alle bestillinger sendes med PostNord. Din første ordre afsender vi indenfor 2 hverdage, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Kaori Copenhagen. Forventet levering til købers adresse er 5 hverdage. Længere leveringstid kan opstå i forbindelse med tilbud og lignende. Denne er derfor kun vejledende. Efterfølgende vil vi afsende din ordre den første hver måned.
Fornyelse og opsigelse
Dit abonnement løber indtil det sættes på pause eller opsiges.
Dit Kaori-medlemskab kan sættes på pause eller afmeldes til hver en tid. Du skal dog huske at gøre det inden den 20. i måneden. Du gør det under ”Abonnement” på din personlige profil på hjemmesiden.
Dit Kaori-medlemskab kan sættes på pause eller afmeldes til hver en tid. Du skal dog huske at gøre det inden den 20. i måneden. Du gør det under ”Abonnement” på din personlige profil på hjemmesiden.
Retur- og fortrydelsesret
På produkter der ikke er taget i brug har kunden 14 dages returret og vil modtage tilbagebetaling umiddelbart efter at varen er os i hænde. Produktet skal leveres i gensælgelig stand, hvilket betyder at der hverken må være brugt af duften eller brugsspor/ridser på varerne. Er varen personliggjort efter dit ønske tages den ikke retur.
Vi skal modtage varen retur senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen og du bærer ligeledes risikoen for varen efter den er leveret til dig. Derfor er det ekstra vigtigt at returvarer pakkes forsvarligt ind. Vi anbefaler du bruger samme sikre emballage varen kom i eller lignende. Vedlæg venligst faktura samt en beskrivelse af hvorfor varen returneres. Vi tilbagebetaler kun på dit kort.
Vi skal modtage varen retur senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen og du bærer ligeledes risikoen for varen efter den er leveret til dig. Derfor er det ekstra vigtigt at returvarer pakkes forsvarligt ind. Vi anbefaler du bruger samme sikre emballage varen kom i eller lignende. Vedlæg venligst faktura samt en beskrivelse af hvorfor varen returneres. Vi tilbagebetaler kun på dit kort.
Reklamation
Skulle en eller flere af dine varer mod forventning blive ødelagt under fragten, skal du tage kontakt til support@kaori.nu med det samme og vedhæfte billeder både af emballagen samt hvor varen er gået i stykker. Da vi selv pakker og tjekker alle varer grundigt inden vi afsender, kan vi stå inde for, at alle varer er i orden inden de afsendes fra os. Derfor er billeder af skaden altafgørende. Vi skal ligeledes bede om billede af adresselabel, før vi kan gensende en ny vare eller sende pengene retur.
Forbehold (force majeure)
Kaori Copenhagen er ikke ansvarlig for eventuel manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af vores forpligtelser i forhold til abonnement, der er forårsaget af begivenheder uden for Kaori Copenhagens kontrol. Dette kan være strejker, lockout, krig, naturkatastrofer, transportproblemer, netværksproblemer eller lignende. Vores abonnementservice vil i sådanne tilfælde blive sat på pause indtil situationen ophører eller en løsning findes.